24.04.2020 г. Семинар-онлайн для волонтеров «Особенности общения с пожилыми людьми»

Возрастной период после 56/60–75 лет принято относить к пожилому, а если  человек старше  90 лет, то он уже считается долгожителем. Для каждого возрастного периода характерны свои психологические особенности, которые  проистекают из особенностей развития психики на данном этапе.

О том, на что следует обратить внимание при организации коммуникации с пожилыми людьми, в режиме онлайн рассказала волонтерам-медикам ведущий психолог Областного центра медицинской профилактики Елена Паустьян.

С  возрастом у людей  происходят изменения на уровне физиологии,  может замедляться скорость протекания психических процессов. В этой связи стоит заранее осведомиться о состоянии здоровья пожилого человека. К примеру, если имеются проблемы со слухом, то говорить громче, со зрением – визуально не представлять информацию или представлять с учетом поправок на возможности восприятия, с мышлением – говорить более просто, однозначно. В любом случае, с людьми пожилого возраста, в особенности, после 70 лет, нужно говорить четко, членораздельно, разборчиво, темп речи должен быть спокойный, в некоторых случаях даже лучше его замедлить, предложения использовать простые, слова однозначные. Если у собеседника нет серьезных проблем со зрением, и он может воспринимать информацию визуально, стоит заранее подготовить материал с учетом того, чтобы шрифт был достаточно крупным, а информация корректной и удобной для чтения. 

В пожилом возрасте повышается значимость общения. Это связано с выходом на пенсию и изменившимся жизненным ритмом.  Зачастую уход от активной трудовой деятельности приводит к тому, что человек замыкается в себе и даже начинает избегать общения с близкими людьми, полагая, что те не смогут его понять. Таким образом одиночество становится сильным потрясением для многих пожилых людей. На фоне ощущения одиночества может возникнуть или усилиться чувство безразличия и непонимания со стороны близких. Поэтому для возрастных людей так необходима забота, понимание и внимание. Общение не может носить формальный характер, важен искренний и неподдельный интерес,  участие и эмоциональный отклик.

В этом возрасте возможно как дистанцирование, некоторая отгороженность, так и  чрезмерная речевая активность. В последнем случае человек стремится использовать любую возможность пообщаться, ведь способность к установлению личных контактов ослабевает, а родные знают все  рассказы буквально наизусть. Часто это воспоминания из прошлой жизни. Поэтому при общении с пожилым человеком очень важно стараться выслушать его. Часто пожилые люди стремятся больше общаться с молодыми. Оказывается, такие диалоги качественно влияют на здоровье человека преклонного возраста и даже на длительность его жизни.

Об этих, и других характерных особенностях пожилого возраста, и о том, на что следует обратить особое внимание, волонтерам  пояснила ведущая прямого эфира.